ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту «Грильмаг.рф», расположенному по адресу https://grillmag.ru.
1.2. Сайт «Грильмаг.рф» (далее – Сайт) является собственностью ИП Филатова Алина Владимировна ОГРН ИП № 315774600159017, ИНН 550306537060, дата регистрации: 8 мая 2015, ОКВЭД Торговля розничная бытовыми изделиями и приборами, не включенными в другие группировки, в специализированных магазинах — 47.59.9, адрес: 108840, г. Москва, г. Троицк, 41 км Калужского шоссе, д. 10 (далее – «Компания»)
1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта «Грильмаг.рф» (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта также определяет порядок и условия использования материалов и сервисов, размещенных в сети Интернет по адресу https://grillmag.ru Пользователями данного сайта. Использование Пользователями Сайта означает, что они безоговорочно принимают и обязуются соблюдать все условия настоящего Соглашения.
1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.
1.5.Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ
2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
| Термин | Определение |
| «Грильмаг.рф» | Интернет-ресурс, расположенный на доменном имени https://grillmag.ru, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов (далее – Сайт).
Сайт, содержащий информацию о Товарах и/или Услугах и/или Иных ценностях для пользователя, Продавце и/или Исполнителе услуг, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара, и/или получение услуги |
| Администрация сайта | Уполномоченные сотрудники на управление Сайтом, действующие от имени ИП Филатова Алина Владимировна. |
| Пользователь сайта | Лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт. |
| Содержание сайта | Охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте https://grillmag.ru. |
| Личный кабинет | Персонализированная часть Сайта, посредством которой обеспечивается обмен информацией и документацией в электронном виде между Пользователем и Сайтом. Доступ к личному кабинету осуществляется путем ввода логина (номера мобильного телефона или адреса электронной почты) и пароля, которые указывались им в качестве логина и пароля при регистрации. |
| Аутентификационные данные Пользователя | Логин (номер мобильного телефона / адрес электронной почты Пользователя) и пароль. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность своих Аутентификационных данных. |
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к содержащимся на Сайте Товарам и/или оказываемым услугам.
3.1.1. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов): доступ к средствам поиска и навигации сайта; предоставление Пользователю возможности размещения сообщений, комментариев, рецензий Пользователей, выставления оценок контенту сайта; доступ к информации о Товаре и/или услуге к информации о приобретении Товара на платной основе;
3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые и последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы).
3.2. Доступ к сайту предоставляется на бесплатной основе.
3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
3.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
3.5. Использование Сайта осуществляется в соответствии с принятым в мировой правоприменительной практике принципом «как есть» (as is). В соответствии с данным принципом никакие гарантии, что Сайт будет соответствовать всем требованиям Пользователя, работать непрерывно, быстро и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием Сайта, будут точными и надежными не прилагаются и не предусматриваются.
3.6. Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению в соответствии с положениями статьи 438 ГК РФ, получая доступ к материалам и сервисам Сайта и осуществляя использование Сайта любым способом и в любой форме в пределах его функциональных возможностей.
3.7. Используя Сайт в порядке, предусмотренном п. 3.6. Соглашения, Пользователь подтверждает, что
- ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сайта;
- безоговорочно принимает все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятии и ограничений, а также обязуется соблюдать их или прекратить использование Сайта в случае несогласия с условиями настоящего Соглашения.
4. РЕГИСТРАЦИЯ
4.1. Для использования отдельного функционала Сайта Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой ему будет предоставлен персональный доступ в Личный кабинет.
4.2. В процессе регистрации Пользователь обязуется достоверно и полно заполнить информацию о себе по вопросам, предлагаемым форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если пользователь предоставил неверную информацию или у Администрации сайта есть основания полагать, что предоставленная информация неполна или недостоверна, Администрация сайта имеет право по своему усмотрению заблокировать доступ в Личный кабинет либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании отдельного функционала Сайта.
4.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность и сохранность своих Аутентификационных данных. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) при использовании Сайта под Аутентификационными данными Пользователя, такие действия считаются произведенными самим Пользователем.
4.4. Пользователь обязан немедленно уведомить Администрацию сайта о любом случае несанкционированного доступа в Личному кабинету Пользователя и (или) о любом нарушении (подозрении о нарушении) конфиденциальности своего пароля.
4.5. Пользователь не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей Сайт, его контент или доступ к нему, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Администрации сайта либо когда это прямо предусмотрено настоящим Соглашением.
4.6. Администрация сайта вправе направлять Пользователю сообщения, связанные с исполнением договора (о статусе заказа, восстановлении пароля и т.п.), без получения отдельного согласия.
4.7. При регистрации на Сайте и оформлении заказа Пользователь обязуется предоставить достоверную информацию. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с https://grillmag.ru/privacy-policy/. Согласие на обработку персональных данных даётся Пользователем путём проставления отдельной отметки (галочки) в соответствующей форме и действует до достижения целей обработки или отзыва согласия.
Согласие на получение рекламных и информационных сообщений о товарах, акциях и специальных предложениях даётся Пользователем отдельно путём проставления соответствующей отметки (галочки) при регистрации или оформлении заказа. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения таких сообщений, направив уведомление Оператору или воспользовавшись ссылкой для отписки, содержащейся в сообщении.
4.8. Пользователь вправе в любой момент удалить свой Личный кабинет:
самостоятельно через функционал Личного кабинета (раздел «Настройки» / «Удалить аккаунт»);
или направив письменное заявление на адрес электронной почты Оператора.
4.9. Удаление Личного кабинета признаётся отзывом согласия на обработку персональных данных (за исключением случаев, когда дальнейшая обработка требуется в силу закона).
4.10. С момента получения Оператором подтверждения удаления Личного кабинета (либо с момента самостоятельного удаления, если это технически фиксируется) Оператор обязан:
- в срок не более 3 (трёх) рабочих дней заблокировать доступ к персональным данным Пользователя;
- в срок не более 30 (тридцати) дней с даты получения требования уничтожить персональные данные во всех информационных системах, включая резервные копии, с составлением Акта об уничтожении.
4.11. Персональные данные, содержащиеся в документах бухгалтерского и налогового учёта (кассовые чеки, товарные накладные, счета-фактуры), не уничтожаются и продолжают обрабатываться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации (5 лет). Обработка таких данных осуществляется исключительно для целей исполнения требований налогового законодательства и не используется для маркетинга или иных целей без отдельного согласия.
4.12. По факту уничтожения персональных данных составляется Акт об уничтожении, который хранится у Оператора.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Администрация сайта вправе:
5.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
5.1.2. Удалять учетные записи Пользователей.
5.1.3. Отказывать в регистрации без объяснения причины.
5.1.4. В процессе использования Сайта и исполнения договоров с Пользователем Администрация сайта вправе направлять на адрес электронной почты и/или телефонный номер Пользователя сообщения, необходимые для обеспечения функциональности Сайта и исполнения обязательств (транзакционные сообщения), в том числе:
- уведомления о статусе заказа;
- информацию о восстановлении пароля;
- ответы на обращения, направленные через формы обратной связи.
Получение Пользователем рекламных и информационных сообщений о товарах, акциях и специальных предложениях осуществляется только при наличии отдельно выраженного согласия Пользователя, которое дается путем проставления соответствующей отметки (галочки) при регистрации, оформлении заказа или в Личном кабинете. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения таких сообщений.
5.1.5. Сайт или его сервисы могут быть в то или иное время частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Администрация сайта вправе производить модификацию любого программного обеспечения Сайта, проводить необходимые профилактические или иные работы, приостанавливать работу Сайта в то или иное время по личному усмотрению с предварительным уведомлением Пользователя или без такового.
5.2. Пользователь вправе:
5.2.1. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары и/или Услуги, предлагаемые на Сайте.
5.2.2. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам сайта: по телефону: +7 926 471 27 85 по электронной почте: info@grillmag.ru через Форму обратной связи, расположенную по адресу: https://grillmag.ru/kontakty/.
5.2.3. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
5.2.4. Копировать информацию с Сайта разрешается с указанием источника и согласия администрации сайта.
5.2.5. Требовать от администрации скрытия любой информации о пользователе.
5.2.6. Использовать информацию сайта для личных некоммерческих целей.
5.2.7. Получить доступ к использованию Сайта после соблюдения требований о регистрации
5.3. Пользователь Сайта обязуется:
5.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
5.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
5.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
5.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
5.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
5.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.
5.3.7. Не использовать сервисы с целью:
5.3.7.1. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.
5.3.7.2. ущемления прав меньшинств.
5.3.7.3. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного сайта.
5.3.7.4. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара и/или услуги, размещенных на Сайте.
5.3.7.5. некорректного сравнения Товара и/или Услуги, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами и/или услугами, или осуждения таких лиц.
5.3.7.6. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.
5.3.7.7. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.
5.3.7.8. Пользователь соглашается не предпринимать действий и не оставлять комментарии и записи, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и (или) смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта.
5.3.8. Обеспечить достоверность предоставляемой информации.
5.3.9. Обеспечивать сохранность личных данных от доступа третьих лиц.
5.3.10. Обновлять Персональные данные, предоставленные при регистрации, в случае их изменения.
5.3.11. Пользователь обязуется знакомиться с актуальной версией Соглашения при каждом посещении Сайта до начала использования функционала Сайта и соблюдать его условия.
5.3.12. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.
5.4. Пользователю запрещается:
5.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта.
5.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта.
5.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта.
5.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте.
5.4.5. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
5.4.6. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
5.4.7. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Сайта или других лиц.
6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА
6.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.
6.2. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
6.3. Приобретение Товара, предлагаемого на Сайте, может потребовать создания учётной записи Пользователя.
6.4. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя учётной записи.
6.5. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию сайта о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.
6.6. Администрация сайта обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Пользователя, если она не использовалась более 36 календарных месяцев подряд без уведомления Пользователя.
6.7. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и/или оказанию услуг, предоставляемых на Сайте.
6.8. Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.
6.9. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) их цен.
6.10. Политика конфиденциальности: https://grillmag.ru/privacy-policy/ ;
6.11. На Сайте может использоваться программное обеспечение с элементами искусственного интеллекта (чат-бот) для предоставления информационно-справочных услуг.
6.12. Информация, предоставляемая чат-ботом, носит исключительно предварительный и справочный характер и при любых обстоятельствах НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТОЙ (ст. 437 ГК РФ), а также не является обещанием конкретных условий сделки, заверением об обстоятельствах или гарантией.
6.13. Администрация Сайта не гарантирует достоверность, точность, полноту, актуальность и своевременность ответов, предоставляемых чат-ботом. Технологии искусственного интеллекта имеют вероятностную природу и могут допускать ошибки. Пользователь осознает и принимает указанный риск.
6.14. Администрация Сайта не несёт ответственности за любые убытки, прямые или косвенные, понесенные Пользователем в результате использования ответов чат-бота, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
6.15. Для получения точной, полной и актуальной информации об условиях доставки, оплаты, скидках, характеристиках товаров и услуг, а также для совершения юридически значимых действий (например, изменения или отмены заказа), Пользователю необходимо руководствоваться информацией, размещенной в соответствующих разделах Сайта, и/или обратиться в службу поддержки.
6.16. Чат-бот не имеет полномочий изменять условия уже заключенных между Пользователем и Администрацией Сайта договоров, предоставлять скидки или создавать иные обязательства для Администрации Сайта.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
7.2. Администрация сайта не несет ответственности за:
7.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
7.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.
7.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
8. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
8.1. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
8.2. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
8.3. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
8.4. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.
8.5. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности организации, Пользователей.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
9.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
10.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
10.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.
11. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ, ХРАНЯЩЕЙСЯ НА СТОРОНЕ БРАУЗЕРА.
11.1. Сайт использует файлы cookie и подобные технологии для обеспечения работоспособности, сбора статистики посещаемости и улучшения качества услуг.
11.2. При первом посещении Сайта Пользователю отображается баннер с предложением выбрать и согласовать использование файлов cookie. Пользователь может принять все cookie или настроить в своем браузере.
11.3. Подробная информация о типах cookie, сроках их хранения, целях использования и способах отказа содержится в https://grillmag.ru/privacy-policy/.
12. ИНФОРМАЦИЯ ОБ АДМИНИСТРАЦИИ САЙТА.
Название компании: Индивидуальный предприниматель Филатова Алина Владимировна
ОГРН ИП 315774600159017
ИНН 550306537060
Почтовый адрес: 108840 г. Москва, г.Троицк а/я 1819
Юридический адрес 108840, г. Москва, г.Троицк, 41 км Калужского шоссе, д. 10
Фактический адрес: 108840, г. Москва, г.Троицк, 41 км Калужского шоссе, д. 10
Телефон +7 926 471 27 85
E-mail info@grillmag.ru
